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企业管理软件怎么用

文章来源:腾讯数码  发布时间: 2012/6/14 8:53:00

  据预测,2011年至2015年,云计算市场年复合增长率将达到50%以上,今年我国云计算市场规模将达到606.78亿元。许多管理软件厂商通过提供SaaS(软件即服务)业务的基础切入云计算领域,并逐渐向云计算的基础领域、高端环节扩展。

  而在移动互联网领域,今年第一季度,我国已经超越美国成为全球最大的智能手机市场,手机上网用户突破3.56亿,这样庞大的移动互联网规模和市场潜力必然成为软件厂商下一步争夺的焦点。截至目前,我国已推出或在研的移动智能终端操作系统超过10种,基本覆盖了可行的所有技术路线。

  工信部软件服务业司司长陈伟表示,随着云计算、移动互联网等信息技术服务新模式新业态的迅猛发展,软件产业结构调整的步伐在加快,新兴技术服务业增势强劲,在信息技术咨询服务、数据处理和运营服务软件两大子行业的表现尤为突出。据统计,去年这两个行业分别实现收入1864亿元和3028亿元,同比增长达42%以上,远远高出全行业增速。这些新兴业务正给软件产业带来一系列深刻变化,开放式创新、产业链垂直整合、技术与业务深度融合成为新时期软件产业发展的重要特点。

  依托产业基础较好的城市,通过政策倾斜和重大项目的支撑,提升了产业集成效益和软件产业的国际竞争力

  在本届软博会上,“中国软件名城”以及其他软件服务业集聚的城市,全方位、多样化地用信息化手段展示了各自在软件和信息技术服务业中所取得的成绩。

  作为首批“中国软件名城”之一,南京市从空间布局上划定100平方公里作为软件产业的聚集区,在政策、税收、投融资及公共服务上给予支持,目前该市软件产品和信息服务占软件服务的近55%,其中软件产品占到了36%,信息技术服务增幅以150%的速度在增长,有71个中国优秀软件产品,软件产品结构进一步优化,竞争能力大幅提高。

  成都市被授予“中国软件名城”称号后,组织24家软件和信息技术服务代表企业首次亮相软博会,引起较大关注。北京则以“自主技术服务智慧中国”为主题展示了云计算、北斗系统及其他自主创新技术的软件产品,上海、青岛等地还在软博会上发布了扶持软件产业发展的相关政策。

  这几年来,针对软件产业整体集成度不高的问题,工信部等有关部门推动中国软件名城建设,依托产业基础较好的城市,通过政策倾斜和重大项目的支撑,提升了产业集成效益和软件产业的国际竞争力。

  据统计,去年全国4个直辖市和15个副省级城市的软件业务收入达1.5万亿元,同比增长34%,占全国管理软件业务收入的81%。其中,软件业务规模超过500亿的城市已经超过了10个,中心城市逐渐成为软件和信息技术服务业发展的主要聚集地。

  深耕产业任重道远

  软件产业发展现状与“十二五”目标还有很大距离,需要进一步完善产业发展环境,加强创新,加快拓宽应用市场等,推动产业做大做强

  本届软博会还有一大亮点,就是大多数参展商是软件收入前百家企业,以及国家规划布局内重点软件企业、计算机系统集成资质一级企业、中国软件和信息服务业信用评价A级以上企业,参展企业整体实力明显增强,这也正是近年来我国软件产业规模和国际地位不断提升的重要表现。

  数据显示,去年我国软件服务业业务收入超过1.84万亿元,规模是2005年的4.7倍,同比增长了32.4%,超出“十一五”期间年均增速4.4个百分点。正如陈伟所言,目前我国软件产业创新能力进一步增强,操作系统、数据库、中间件等基础软件整合不断深化,产品体系逐步形成,互联网应用软件、企业管理软件、财务管理软件、信息软件、安全软件等领域的产品技术提升较快,技术先进的工业软件和行业解决方案也得到了比较广泛的应用。

    经济的发展,带动了企业业务的扩张。越来越多的企业在全球各地开设办事处、分支机构,员工分散在各地办公,管理者、项目负责人经常飞来飞去……而与此相对应的情景是,越来越多的企业IT人员为维护办公终端、实施IT服务而忙得四脚朝天。今天,企业的IT管理能力正在与企业业务发展的需求脱节。


    近期,本报面向130位IT主管发起了一项针对企业内部IT管理、IT运维痛点的调查。92%的IT主管表示他们遭遇过如下的问题:企业员工的办公终端难以被IT部门管控,企业内部的集中管理制度难以实施,病毒泛滥来不及处理,因维护工作影响业务运营而被业务部门、领导责难。


    90%的IT主管表示,企业内部的IT运维、硬件维护、用户支持等工作量,比过去翻了几番。采用手工模式进行内部IT管理、服务的困难正越来越大。其中,75%的IT主管表示他们希望尽快改变现状。


    传统远程IT管理软件的短板


    在这些IT主管眼中,他们所期待的高效IT管理到底应该具备哪些元素呢?


    在本次调查中,85%的IT主管表示,如何有效实现集中化的远程IT管理、维护,是他们最关心的问题。其中,87%的被访者不仅希望远程实现对员工办公终端操作系统级别的维护,还希望完成远程硬件维护工作;有75%的被访者希望在员工设备关机的状态下依旧能实施远程管理;58%的被访者希望远程管理能自动帮助他们完成资产盘点;14%的被访者希望随时掌握所有员工办公终端的安全状况并及时实施企业的安全策略。


    事实上,集中化的IT管理理念已经在业界宣传了很多年,远程IT管理技术也因此被广大企业所熟悉。当前,市场上更不乏各种远程IT管理、运维软件。为何这些企业的IT主管依旧对实现远程IT管理、维护如此烦恼呢?


    浙大网新IT部门技术主管认为,与企业分散化办公需求相对应的,应该是更集中、更智能化地IT管理手段。它可以让管理员在第一时间迅速且统一地完成大量的网络终端管理、维护工作,并贯彻统一的安全策略,无论这些设备身处何处,都能够被IT部门统一管理。不仅如此,它还应该具备随时为任意一个终端进行服务的能力,而这种能力必须是兼顾软、硬件维护需求的。

        从调查结果中,记者发现,被访企业中目前仅有不足3%使用了远程运维工具以应对企业分散化办公的需求。其中,有67%的IT主管表示,虽然自己所在的企业部署了远程管理软件,但目前只能做到终端开机状态下的管理和基本硬件信息扫描,完全的软、硬件维护或远程设备的唤醒都无法实现;42%的IT主管表示,尽管他们所在企业已经采用了自动化管理工具,企业办公终端依旧出现过硬件丢失、统计混乱的问题。

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