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运行环境:
Win10|Win8|Win7|Vista|XP|2003|2000|Me|Win98
发布日期: 2012/5/30 软件大小: 3.57MB

电话顾问咨询管理系统

  本产品提供单机版、网络版和手机版:(详细了解)
  单机版价格:800元
  网络版价格:1600+600*(n-3)元 (说明:n为客户端数量,n>=3)
  说明:软件包括正版U盘(或光盘)、加密锁、安装说明书和正规发票等,包装精美。发特快专递,全国包邮!
 

本软件产品可提供二次开发、定制服务,满足您的个性需求!

   
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  在线联系客服: 请点击左边"QQ头像",或右边"在线客服"联系我们,进行在线咨询!

软件介绍

本系统适合营销公司,有利于能够促进员工与客户及时沟通,提高效率。
系统包括:
1、客户管理(包含客户的基础信息,其中分配业务顾问,分配给哪一个顾问,顾问登陆系统之后能能看到自己所属那一部分,其他不可以看到,admin可以看到全部,非admin登陆不能修改客户基本信息)
2、查询统计(根据不同的查询条件查询客户信息针对客户的跟踪明细)
3、批量转业务(如果有顾问离职,可以将业务批量转给新来顾问,省时省力)
网站提供免费的下载试用,详细的可以到:http://www.inmis.com查看;该软件购买之后将提供升级,技术支持,售后服务。我们的服务理念是:专业、及时、真诚。如有任何问题欢迎联系我们:联系电话:0635-8386265(销售部)0635-8386255-805(技术部)。

浏览器版在线体验


【双线体验入口】 【电信用户在线体验入口】
(该入口为在线演示,其他用户也在同时体验,如需输入真实数据,请申请专享云端体验!)

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电信下载 【单机安装版下载】 【OEM 代理版下载】 【绿色免安装版下载】

相关资料 【软件安装指南】 【软件操作指南】 【软件使用手册】

客户端版在线体验


1.下载

点击此处下载客户端"3cs.zip"(2.6M大小)到本地,解压后,进入文件夹,双击文件 “网络版体验.exe”进入当前管理系统。

 
2.设置

出现如下界面,请按提示操作:

 

出现如下界面,请按提示操作:

47.104.12.174
3510
Tecgms

 
3.启动

出现如下界面,请按提示操作:

再次双击文件“网络版体验.exe”进入系统。

如果出现如下界面,请按提示操作:

导航展示

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《电话顾问咨询管理系统》操作导航

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《电话顾问咨询管理系统》信息窗口

(注:上图所用示例数据皆为虚构,如有雷同,纯属巧合!)

报表展示

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《电话顾问咨询管理系统》报表打印格式

《电话顾问咨询管理系统》报表打印格式

《电话顾问咨询管理系统》报表打印格式

(注:上图所用示例数据皆为虚构,如有雷同,纯属巧合!)

软件教程

研发历史和同类产品

《电话顾问咨询管理系统》研发历史

升级日期:2012-5-30--版本号:1.0

《电话顾问咨询管理系统》同类产品

软件六大特色

宏达产品六大特色 宏达产品六大特色 宏达产品六大特色 宏达产品六大特色

信息结构描述

行业管理软件《电话顾问咨询管理系统》信息结构描述文档

●客户管理

  说明:记录咨询客户基本信息。

【客户信息】

  说明:记录来电客户信息,由负责人分配不同的业务顾问,客户编号自动生成;跟踪明细中跟踪时间默认当前系统时间;本系统具备不同权限,admin可以看到全部,分配的业务顾问能看到分配给自己的 。

  主表:ID 添加日期 客户编号 客户姓名 客户来源 项目进展 联系电话 EMAIL 家庭电话 住址 从事行业 添加人 业务顾问 备注
  跟踪明细:ID 客户编号 客户名称 跟踪时间 跟踪状态 跟踪内容 跟踪顾问 转接人 已经处理 备注

●查询统计

  说明:统计查询包括:期间客户统计,按客户编号、客户姓名、客户来源、项目进展、业务顾问查询客户信息及顾问跟踪明细。

【期间客户统计】

  说明:查询时间段内联系客户。

  主表:添加日期 客户编号 客户姓名 客户来源 项目进展 联系电话 住址 从事行业 添加人 业务顾问 备注

【按客户编号查询】

  说明:根据客户编号查询客户信息及分配业务顾问的跟踪情况。

  主表:ID 添加日期 客户编号 客户姓名 客户来源 项目进展 联系电话 EMAIL 家庭电话 住址 从事行业 添加人 业务顾问 备注
  跟踪明细:ID 客户编号 客户名称 跟踪时间 跟踪状态 跟踪内容 跟踪顾问 转接人 已经处理 备注

【按客户姓名查询】

  说明:根据客户姓名查询客户信息及分配业务顾问的跟踪情况。

  主表:ID 添加日期 客户编号 客户姓名 客户来源 项目进展 联系电话 EMAIL 家庭电话 住址 从事行业 添加人 业务顾问 备注
  跟踪明细:ID 客户编号 客户名称 跟踪时间 跟踪状态 跟踪内容 跟踪顾问 转接人 已经处理 备注

【按客户来源】

  说明:根据客户来源查询客户信息及分配业务顾问的跟踪情况。

  主表:ID 添加日期 客户编号 客户姓名 客户来源 项目进展 联系电话 EMAIL 家庭电话 住址 从事行业 添加人 业务顾问 备注
  跟踪明细:ID 客户编号 客户名称 跟踪时间 跟踪状态 跟踪内容 跟踪顾问 转接人 已经处理 备注

【按项目进展】

  说明:根据项目进展查询客户信息及分配业务顾问的跟踪情况。

  主表:ID 添加日期 客户编号 客户姓名 客户来源 项目进展 联系电话 EMAIL 家庭电话 住址 从事行业 添加人 业务顾问 备注
  跟踪明细:ID 客户编号 客户名称 跟踪时间 跟踪状态 跟踪内容 跟踪顾问 转接人 已经处理 备注

【按业务顾问】

  说明:根据业务顾问查询客户信息。

  主表:ID 添加日期 客户编号 客户姓名 客户来源 项目进展 联系电话 EMAIL 家庭电话 住址 从事行业 添加人 业务顾问 备注

【统计比率】

  说明:统计意向客户比率、有效比率。

  主表:跟踪时间 跟踪顾问 意向客户 没意向 保持跟进 总拨打数 意向客户比率 有效比率

●批量转业务

  说明:批量转接业务。

【批量转业务】

  说明:批量转业务:比如有员工离职 可以批量的把离职员工负责的客户 全部转接给新员工。 操作方法:选择老业务顾问 、转接新顾问 、是否转接(如果选择"否"能够查看老业务顾问负责的客户信息;如果选择"是"直接将老业务顾问负责客户转接到新业务顾问)

  主表:ID 添加日期 客户编号 客户姓名 客户来源 项目进展 联系电话 EMAIL 家庭电话 住址 从事行业 添加人 业务顾问 备注

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