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运行环境:
Win10|Win8|Win7|Vista|XP|2003|2000|Me|Win98
发布日期: 2008/10/5 软件大小: 4930KB

出租车投诉管理系统

  本产品提供单机版、网络版和手机版:(详细了解)
  单机版价格:1000元
  网络版价格:2000 + 800 * (n-3)元 (说明:n为客户端数量,n>=3)
  说明:软件包括正版U盘(或光盘)、加密锁、安装说明书和正规发票等,包装精美。发特快专递,全国包邮!
 

本软件产品可提供二次开发、定制服务,满足您的个性需求!

   
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软件介绍

下载地址:ftp://inmisdown@www.inmis.com/soft/Tdms.exe 软件简介:坐出租车司机绕道、拒载、不熟路等服务质量问题是乘客经常遇到而又无可奈何的事,这一顽疾有望在运用本软件系统后得到有效解决。软件采用将驾驶员违章情况录入计算机备案,对被乘客投诉或被管理部门检查有违章行为的,采取累积处罚的办法。累计积分达到设定分值后,可以对司机实施培训学习、考核、停业等处罚措施,有效遏制出租车客运违章行为。《出租车投诉管理系统》是针对出租车管理部门的管理特点,糅合众多先进管理意识开发而成的通用一体化计算机管理软件,满足用户投诉管理、车辆管理、公司业户管理、积分管理、基本资料管理、综合查询等各项工作,系统具有稳定性高、安全、易扩展、结构合理、界面友好、操作方便、实用而科学、性能价格比高等特点。万能的查询、统计和排序功能,将大量的、动态的数据和信息直观化,真正实现对车、人、公司、票的轻松管理。使出租车量化管理不再是一句空话。好用,易用,实用,快上手的好软件;功能强大,价格低廉,操作简便,界面华丽,5分钟即可上手。联系电话:(0635)8386265 (0635)8386255

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1.下载

点击此处下载客户端"3cs.zip"(2.6M大小)到本地,解压后,进入文件夹,双击文件 “网络版体验.exe”进入当前管理系统。

 
2.设置

出现如下界面,请按提示操作:

 

出现如下界面,请按提示操作:

47.104.12.174
3510
Tdms

 
3.启动

出现如下界面,请按提示操作:

再次双击文件“网络版体验.exe”进入系统。

如果出现如下界面,请按提示操作:

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《出租车投诉管理系统》操作导航

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(注:上图所用示例数据皆为虚构,如有雷同,纯属巧合!)

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《出租车投诉管理系统》报表打印格式

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(注:上图所用示例数据皆为虚构,如有雷同,纯属巧合!)

软件教程

研发历史和同类产品

《出租车投诉管理系统》研发历史

升级日期:2010-9-3--版本号:1.1

《出租车投诉管理系统》同类产品

软件六大特色

宏达产品六大特色 宏达产品六大特色 宏达产品六大特色 宏达产品六大特色

信息结构描述

行业管理软件《出租车投诉管理系统1.0》信息结构描述文档

【车辆查询】

  说明:欢迎使用本系统。系统具备了强大方便的查询、录入、报表、统计和二次开发功能,详细使用可参照业务帮助和系统帮助。

  主表:编号 车牌号码 车牌颜色 车辆座位 车辆厂牌 车辆型号 车辆级型 车经营人 车籍地 车属 技术等级 批准日期 购车日期 运输证号 办理日期 管辖区域 计价器号 顶灯号 代管单位 代管单位编码 备注 违章积分 奖罚积分 投诉积分 累计积分

●投诉管理

【投诉登记】

  主表:序号 投诉编号 投诉人 单位 联系电话 投诉方式 投诉时间 被投诉车辆 代管单位编码 代管单位 投诉类别 投诉内容 领导意见 批示日期 办理结果 受理人 办理日期 单位名称 扣分 移交单位 查处期限 告知日期 查处反馈 反馈日期 是否结案

【投诉移交处理】

  主表:序号 投诉编号 投诉人 单位 联系电话 投诉方式 投诉时间 被投诉车辆 代管单位编码 代管单位 投诉类别 投诉内容 领导意见 批示日期 办理结果 受理人 办理日期 单位名称 扣分 移交单位 查处期限 告知日期 查处反馈 反馈日期 是否结案

【行政处罚】

  主表:序号 车牌号 违章日期 罚款金额 补费金额 所扣证件 处罚程序 其他处罚 扣分 处罚结果 处理日期 违章情况 查处依据 投诉编号

●车辆管理

【车辆信息】

  主表:编号 车牌号码 车牌颜色 车辆座位 车辆厂牌 车辆型号 车辆级型 车经营人 车籍地 车属 技术等级 批准日期 购车日期 运输证号 办理日期 管辖区域 计价器号 顶灯号 代管单位 代管单位编码 备注 违章积分 奖罚积分 投诉积分 累计积分
  异动记录:编号 车牌号 申请项目 异动类别 申请日期 申请理由 备注 操作人 操作日期
  违章记录:序号 车牌号 违章日期 罚款金额 补费金额 所扣证件 处罚程序 其他处罚 扣分 处罚结果 处理日期 违章情况 查处依据 投诉编号
  奖罚记录:序号 车牌号 奖罚 奖罚日期 事由 奖罚单位 奖罚内容 备注 加减分
  被投诉记录:序号 投诉编号 投诉人 单位 联系电话 投诉方式 投诉时间 被投诉车辆 代管单位编码 代管单位 投诉类别 投诉内容 领导意见 批示日期 办理结果 受理人 办理日期 单位名称 扣分 移交单位 查处期限 告知日期 查处反馈 反馈日期 是否结案
  综合评估:序号 车牌号 评估年度 评估状况 评估内容 评估日期 评估结果意见 备注

【异动记录】

  主表:编号 车牌号 申请项目 异动类别 申请日期 申请理由 备注 操作人 操作日期

【违章记录】

  主表:序号 车牌号 违章日期 罚款金额 补费金额 所扣证件 处罚程序 其他处罚 扣分 处罚结果 处理日期 违章情况 查处依据 投诉编号

【奖罚记录】

  主表:序号 车牌号 奖罚 奖罚日期 事由 奖罚单位 奖罚内容 备注 加减分

【被投诉记录】

  主表:序号 投诉编号 投诉人 单位 联系电话 投诉方式 投诉时间 被投诉车辆 代管单位编码 代管单位 投诉类别 投诉内容 领导意见 批示日期 办理结果 受理人 办理日期 单位名称 扣分 移交单位 查处期限 告知日期 查处反馈 反馈日期 是否结案

【综合评估】

  主表:序号 车牌号 评估年度 评估状况 评估内容 评估日期 评估结果意见 备注

●经营业户

【业户信息】

  主表:序号 业户名称 行政区划 地址 联系电话 经济类型 法人代表 资质等级 其它级别 经营状态 经营许可证号 办理日期 截止日期 最后审验年度 档案编号 单位代码 工商代码 工商执照 成立批准单位 批准文号 批准日期 上级业户 是否独立核算 备注
  业户异动记录:编号 单位代码 业户名称 申请项目 异动类别 申请日期 申请理由 备注 操作人 操作日期

【发票信息】

  主表:序号 发票面额 发票起始号码 发票结尾号码 领用人(单位) 领用日期 经办人 备注

【业户综合评估】

  主表:序号 业户名称 单位代码
  业户评估:序号 业户名称 评估年度 评估日期 评估结果意见 备注 原有车数 当年新增台数 当年更新台数 现有车数 人员 组织 资质 管理制度 财务 安全管理 投诉管理 服务 其他 总体评估 得分

●统计数据

●车辆统计

【车辆汇总统计】

  主表:总车辆数 总座位

【车辆级型统计】

  主表:车辆级型 车辆数 座位

【车辆厂牌统计】

  主表:车辆厂牌 车辆数 座位

【累计积分排序】

  主表:累计积分 车牌号码 违章积分 奖罚积分 投诉积分 车经营人 车辆型号 车辆级型 代管单位

【超出警戒积分车辆】

  主表:累计积分 车牌号码 违章积分 奖罚积分 投诉积分 车经营人 车辆型号 车辆级型 代管单位

●业户统计

【业户积分统计】

  主表:业户名称 累计积分

【公司业户车辆数量】

  主表:业户名称 评估年度 当年新增台数 当年更新台数 现有车数

●系统管理

【代管单位设置】

  说明:出租车经营业户(公司)通常作为代管单位,因此,事先建好经营业户表中的"业户名称"和"单位代码",在录入代管单位信息时可以使用辅助录入提高录入效率。

  主表:序号 单位编码 代管单位名称 单位性质

【系统使用单位名称】

  主表:序号 单位编码 代管单位名称 单位性质

【积分项目列表】

  说明:积分列表目前只用于列举积分内容、分值,为业务操作对照参考。如果要被业务管理引用可以改进系统来实现。

  主表:编号 积分项目 得减类别 分值 备注

【车辆累计积分警戒值】

  主表:警戒积分

【政策法规】

  主表:编号 名称 颁布日期 内容

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